1. Responsable del tratamiento
La identidad del responsable es Gaizka Portillo Benito, con NIF 78894310D y domicilio en Barrio El Longar 1, 48860 Zalla (Bizkaia). Correo de contacto y ejercicio de derechos: info@mimetiz.com.
2. Datos, finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Datos y finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consultas y presupuestos | Nombre, correo, teléfono opcional, empresa, servicio y mensaje, para responder solicitudes, elaborar presupuestos y mantener conversaciones precontractuales. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b RGPD); para consultas generales no contractuales, interés legítimo en atenderlas (art. 6.1.f RGPD). |
| Servicios y clientes | Datos identificativos, profesionales, contractuales, de facturación y comunicaciones necesarios para prestar servicios. | Ejecución contractual (art. 6.1.b), obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c). |
| Área privada de clientes | Identificadores y credenciales de acceso, archivos de proyectos y registros técnicos necesarios para autenticar y proporcionar acceso a materiales contratados. | Prestación contractual y medidas de seguridad (arts. 6.1.b y 6.1.f). |
| Seguridad y funcionamiento | Datos técnicos mínimos, registros de servidor y sesión necesarios para evitar abuso, mantener seguridad y atender incidencias. | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f) y obligaciones legales cuando correspondan. |
| Imágenes y producciones | Fotografías o vídeos de personas en proyectos, únicamente según el encargo y su cobertura jurídica específica. La presente política no sustituye autorizaciones de imagen, contratos ni avisos de grabación. | La base jurídica se determina según cada encargo y el uso de las imágenes, teniendo en cuenta la relación contractual, la normativa sobre el derecho a la propia imagen y, cuando resulte exigible, las autorizaciones o el consentimiento de las personas afectadas. |
No se utilizarán los datos del formulario para suscripciones comerciales ni publicidad por el mero hecho de enviar una consulta. Cualquier comunicación promocional que lo requiera tendrá su propia base jurídica e información separada.
3. Destinatarios y proveedores
Para prestar sus servicios profesionales, Mimetiz Audiovisual utiliza Webempresa para el alojamiento de la web pública, el correo electrónico profesional y las copias de seguridad asociadas al servicio, y una plataforma web de Consulpyme, a la que el titular accede mediante usuario y contraseña, para preparar presupuestos y emitir facturas. No se utiliza, según la información facilitada por el titular, una aplicación independiente de gestión comercial (CRM).
En estas actividades pueden tratarse datos identificativos, profesionales, de contacto, económicos y de facturación. El acceso efectivo de los proveedores a datos personales y su condición de encargados del tratamiento dependen de la modalidad y las condiciones contratadas. Cuando actúen como encargados, deberán existir los acuerdos exigibles de acuerdo con el artículo 28 del RGPD..
También podrán comunicarse datos cuando exista obligación legal o resulte necesario para la prestación legítima de un servicio contratado. Los reproductores de YouTube solo se cargarán tras la autorización de la categoría de vídeos, pudiendo implicar tratamientos independientes de Google; consulta la política de cookies.
4. Servicios externos y transferencias internacionales
Los vídeos de YouTube únicamente se cargan cuando la persona usuaria permite esta categoría. Al habilitarlos, Google puede tratar datos técnicos y realizar transferencias internacionales conforme a sus condiciones y a las garantías aplicables. Puedes consultar la política de privacidad de Google. La información sobre transferencias que puedan realizar otros proveedores se revisará cuando se conozcan las condiciones concretas del servicio.
5. Plazos de conservación
Las solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar seguimiento proporcionado; los datos de clientes, durante la relación profesional y después durante los plazos obligatorios o necesarios para atender responsabilidades. Los registros técnicos se conservarán solo lo necesario para seguridad.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, así como retirar un consentimiento otorgado, escribiendo a info@mimetiz.com. Se podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad cuando sea necesario.
Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Carácter de los datos, seguridad y menores
En el formulario de contacto, nombre, correo y mensaje son necesarios para responder; el resto es voluntario. Evita incluir datos especialmente protegidos que no sean necesarios. Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas, sin garantizar riesgo cero.
Este sitio no está dirigido específicamente a menores para la contratación de servicios. Los trabajos con menores exigirán las autorizaciones pertinentes según cada proyecto.
8. Cambios
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores, formularios o funcionalidades. Se indicará su fecha de revisión.
